FAQ

Use this section to provide a description of your blog.

Cara Pemesanan

Posted by Wilson Gunawan on

1. Pilih Kategori /cari nama handuk yang anda inginkan.

2. Pilih dan Klik pada produk yang Anda sukai.

3. Pilih Opsi apakah Anda ingin menggunakan bordir atau tidak. Apabila ingin menggunakan bordir, WAJIB untuk membaca ketentuan bordir dan menulis detail Pesanan sesuai dengan Format yang sudah disediakan. Ketentuan bordir bisa diklik dibagian seperti foto yang kami lampirkan. 

NB : Khusus handuk Couple, mohon informasikan warna handuk yang anda inginkan dibagian Kolom Pesan yang kami Sediakan

4. Masukkan Jumlah yang diinginkan, lalu pilih Tambah Ke Keranjang

5. Apabila anda ingin berbelanja lagi, pilih Kembali Berbelanja. Kalau sudah tidak ada lagi maka pilih Lanjut Ke Kasir.

6. Isi Form Informasi Pelanggan 

7. Cek detail pengiriman, dan pilih layanan yang diinginkan. Lalu pilih metode pembayaran yang diinginkan

a. Apabila ingin menggunakan bank transfer ikuti langkah-langkah yang sudah tersedia. Lalu konfirmasi pembayaran anda DISINI

b. Apabila ingin menggunakan via Kartu Kredit dan Go-Pay bisa langsung pilih pembayaran via Midtrans.

Read more

Cara Pemesanan

Posted by Wilson Gunawan on

1. Pilih Kategori /cari nama handuk yang anda inginkan.

2. Pilih dan Klik pada produk yang Anda sukai.

3. Pilih Opsi apakah Anda ingin menggunakan bordir atau tidak. Apabila ingin menggunakan bordir, WAJIB untuk membaca ketentuan bordir dan menulis detail Pesanan sesuai dengan Format yang sudah disediakan. Ketentuan bordir bisa diklik dibagian seperti foto yang kami lampirkan. 

NB : Khusus handuk Couple, mohon informasikan warna handuk yang anda inginkan dibagian Kolom Pesan yang kami Sediakan

4. Masukkan Jumlah yang diinginkan, lalu pilih Tambah Ke Keranjang

5. Apabila anda ingin berbelanja lagi, pilih Kembali Berbelanja. Kalau sudah tidak ada lagi maka pilih Lanjut Ke Kasir.

6. Isi Form Informasi Pelanggan 

7. Cek detail pengiriman, dan pilih layanan yang diinginkan. Lalu pilih metode pembayaran yang diinginkan

a. Apabila ingin menggunakan bank transfer ikuti langkah-langkah yang sudah tersedia. Lalu konfirmasi pembayaran anda DISINI

b. Apabila ingin menggunakan via Kartu Kredit dan Go-Pay bisa langsung pilih pembayaran via Midtrans.

Read more


Refund Policy

Posted by Wilson Gunawan on

Ketentuan Umum

 

Apabila orderan kamu menemukan adanya kesalahan baik itu warna handuk ,adanya kesalahan bordir atau kamu menemui adanya handuk kami yang cacat.
Tenanggg, kalian bisa kembalikan ke Towel Boss dan kami akan ganti dengan Handuk yang Baru

Lalu bagaimana apabila kamu beli handuknya untuk hadiah, dan karena kesalahan pihak Towel Boss acaranya sudah terlewat ? 

Apabila terjadi kejadian seperti ini, maka kami akan Mengembalikan 100% Uang Kamu


Syarat dan Ketentuan

1. Handuk masih belum digunakan SAMA SEKALI (Apabila sudah digunakan maka kami tidak bisa menerimanya kembali)

2. Barang dapat ditukar maksimal 10 hari setelah Kamu terima.

3. Apabila 2 syarat tersebut sudah terpenuhi, maka Kamu bisa menghubungi ke WA Support Kami : 08111-7-5588-2. Menjelaskan permasalahannya, Lalu nanti Customer Service kami akan memberikan Form yang wajib anda isi.

4. Setelah isi Form, Handuk dikirim kembali ke Alamat yang diberikan (Tanpa Box). Apabila barang diterima kembali oleh pihak kami. Proses pembuatan handuk baru maupun proses pengembalian uang memerlukan waktu 2 x 24 jam.


Lalu bagaimana dengan ongkos kirim dari tempat Customer ke tempat Towel Boss ? 

Kami akan mengganti ongkos kirim yang dikeluarkan oleh Customer dan Kami juga yang membayarkan ongkos kirim dari tempat kami ke alamat rumah Kamu.

*NB : Pada saat pengembalian barang, Kamu tidak perlu mengirimkan kembali box barangnya.

 

 

Read more

Refund Policy

Posted by Wilson Gunawan on

Ketentuan Umum

 

Apabila orderan kamu menemukan adanya kesalahan baik itu warna handuk ,adanya kesalahan bordir atau kamu menemui adanya handuk kami yang cacat.
Tenanggg, kalian bisa kembalikan ke Towel Boss dan kami akan ganti dengan Handuk yang Baru

Lalu bagaimana apabila kamu beli handuknya untuk hadiah, dan karena kesalahan pihak Towel Boss acaranya sudah terlewat ? 

Apabila terjadi kejadian seperti ini, maka kami akan Mengembalikan 100% Uang Kamu


Syarat dan Ketentuan

1. Handuk masih belum digunakan SAMA SEKALI (Apabila sudah digunakan maka kami tidak bisa menerimanya kembali)

2. Barang dapat ditukar maksimal 10 hari setelah Kamu terima.

3. Apabila 2 syarat tersebut sudah terpenuhi, maka Kamu bisa menghubungi ke WA Support Kami : 08111-7-5588-2. Menjelaskan permasalahannya, Lalu nanti Customer Service kami akan memberikan Form yang wajib anda isi.

4. Setelah isi Form, Handuk dikirim kembali ke Alamat yang diberikan (Tanpa Box). Apabila barang diterima kembali oleh pihak kami. Proses pembuatan handuk baru maupun proses pengembalian uang memerlukan waktu 2 x 24 jam.


Lalu bagaimana dengan ongkos kirim dari tempat Customer ke tempat Towel Boss ? 

Kami akan mengganti ongkos kirim yang dikeluarkan oleh Customer dan Kami juga yang membayarkan ongkos kirim dari tempat kami ke alamat rumah Kamu.

*NB : Pada saat pengembalian barang, Kamu tidak perlu mengirimkan kembali box barangnya.

 

 

Read more


FAQ

Posted by Wilson Gunawan on

PERTANYAAN YANG SERING DITANYAKAN KONSUMEN TOWEL BOSS

1. Kok ada biaya bordir lagi ?

Jawaban : Karena untuk bordir kita hanya oper ke tukang bordir sajaa. Harganya juga harga borongan dari tukang bordirnya. Kita tidak mengambil profit sama sekali.

 

2. Apakah Sudah Free Box ?

Jawaban : Semua produk Towel Boss sudah TERMASUK BOX, kecuali KESET KAKI atau SERBET.

 

3. Apabila ingin memberikan hadiah , apakah ada kartu ucapan ?

Jawaban : Ya, Kami juga menyediakan kartu ucapan keren secara FREE. Anda hanya tinggal meminta kartu ucapannya kepada Customer Service kami.

 

4. Bedanya Towel Boss dengan terry palmer apa ya ? Bagusan Towel Boss atau terry palmer ya ?

Jawaban : Tergantung, Terry palmer punya banyak serinya, kami pun mempunyai macam” jenis jadi agak susah untuk mejawabnya. Karena kami tidak tahu seri Towel Boss dan seri Terry Palmer yang mana yang sedang dibandingkan. Namun dengan harga yang sama, kami menjamin Anda mendapatkan Handuk dengan kualitas terbaik dari Towel Boss.

 

5. Handuk Towel Boss meresap ga ya ? Nanti ngebrudu ga bulunya ? Karena suka ada banyak handuk yang bulunya nempel dibadan.

Jawaban : Kami jamin 100% meresap, apabila tidak merasa ataupun bulu”nya rontok. Kami akan kembalikan uang kakak 100%

 

6. Handuk Towel Boss yang recommended yang mana ya  ?

Jawaban : Semua handuk dari kami recommended semua. Hanya tinggal menyesuaikan dengan budget kamu dan ketebalan dan kehalusan yang diinginkan. Apabila kamu lebih suka handuk tebal, maka bisa order yang tebal, kalau lebih suka yang tipis bisa juga pesan yang tipis. Namun apabila kamu ingin melihat best seller kami bisa dicek DISINI

 

7. Bahan Handuk Towel Boss terbuat dari apa ya?

Jawaban : Towel Boss menggunakan 4 macam katun  .

  • Carded Cotton : Katun dari Indonesia yang memiliki ciri khas berbulu,sehingga handuk terasa lebih tebal dan memiliki daya serap yang sangat tinggi
  • American Cotton : Seri terbaik dari Carded Cotton yang mempunyai ciri khas seperti handuk hotel. Yang handuknya kasar dan sangat tebal
  • Combed Cotton : Katun terbaik dari Indonesia yang mempunyai ciri khas akan kehalusannya dan daya serap yang tinggi, biasanya handuk yang terbuat dari Combed itu memiliki ciri khas halus.
  • Modal Cotton (Katun terbaik) : Campuran Combed Cotton dengan serat pohon, handuk yang menggunakan Modal Cotton ini sangat sangat nyaman sekali digunakan karena sangat halus dan tebal.

 

8. Selama pengiriman nanti boxnya penyok ga ya?

Jawaban : Untuk pengiriman kita sudah mempacking boxnya dengan bubble 2 lapis. 85% dari pengiriman boxnya tidak penyok , namun memang terkadang dari pihak ekspedisi ada oknum yang bener” kasar, maka boxnya bisa penyok juga. Tapi kemungkinannya hanya 15%.

 

9. Apakah ada Kertas kadonya ?

Jawaban : Kita tidak menyediakan kertas kado, tetapi box kami sudah sangat keren dan elegan sekali kok.Dan juga apabila dikirimkan sebagai hadiah, box kami dilapiskan dengan bubble. Jadi pada saat sampai ke orangnya sudah seperti kado juga kok :)

 

10. Batas Transfer sampai kapan ya?

Jawaban : Batas transfernya adalah 2 x 24 jam. Apabila lebih dari itu, maka sistem kami akan membatalkan pesanan Anda secara otomatis. Memang benar, Anda tetap bisa melakukan pemesanan ulang. Namun perlu diketahui barang kami semuanya limited edition, maka siapa cepat dia dapat.

 

11. Proses Bordir Berapa lama , dan proses pengiriman berapa lama ?

Jawaban : Proses bordir di Towel Boss 2-3 hari. Untuk Proses pengiriman JABODETABEK 1-2 hari , Diluar JABODETABEK 2-6 hari.

 

12. Pengirimannya menggunakan Ekspedisi apa ya & bisa kemana saja ?

Jawaban : Pengiriman kami menggunakan ekspedisi SiCepat dan kami bisa mengirim ke 1 indonesia. 

 

13. Apakah Towel Boss mempunyai toko fisik ?

Jawaban : Tidak punya, kami hanya mempunyai Kantor & Gudang yang terletak di Jakarta Utara.

 

14. Apakah kalau saya membeli dalam jumlah banyak ada diskonnya ?

Jawaban : Ada harga diskon untuk pembelian diatas 12 pcs, harga bordir yang berbeda dan untuk ekspedisi juga kami carikan yang borongan. Sehingga tidak terlalu mahal untuk ongkos kirimnya.

 

15. Apabila saya ingin Custom Bordir diluar pilihan yang Towel Boss berikan apakah bisa ?

Jawaban : Bisa, dengan minimum pembelian 12 pcs. Dikarenakan untuk Custom bordir, kami harus menggunakan mesin bordir khusus.Untuk pemesanan dalam jumlah banyak silahkan menghubungi kami  DISINI

 

Read more

FAQ

Posted by Wilson Gunawan on

PERTANYAAN YANG SERING DITANYAKAN KONSUMEN TOWEL BOSS

1. Kok ada biaya bordir lagi ?

Jawaban : Karena untuk bordir kita hanya oper ke tukang bordir sajaa. Harganya juga harga borongan dari tukang bordirnya. Kita tidak mengambil profit sama sekali.

 

2. Apakah Sudah Free Box ?

Jawaban : Semua produk Towel Boss sudah TERMASUK BOX, kecuali KESET KAKI atau SERBET.

 

3. Apabila ingin memberikan hadiah , apakah ada kartu ucapan ?

Jawaban : Ya, Kami juga menyediakan kartu ucapan keren secara FREE. Anda hanya tinggal meminta kartu ucapannya kepada Customer Service kami.

 

4. Bedanya Towel Boss dengan terry palmer apa ya ? Bagusan Towel Boss atau terry palmer ya ?

Jawaban : Tergantung, Terry palmer punya banyak serinya, kami pun mempunyai macam” jenis jadi agak susah untuk mejawabnya. Karena kami tidak tahu seri Towel Boss dan seri Terry Palmer yang mana yang sedang dibandingkan. Namun dengan harga yang sama, kami menjamin Anda mendapatkan Handuk dengan kualitas terbaik dari Towel Boss.

 

5. Handuk Towel Boss meresap ga ya ? Nanti ngebrudu ga bulunya ? Karena suka ada banyak handuk yang bulunya nempel dibadan.

Jawaban : Kami jamin 100% meresap, apabila tidak merasa ataupun bulu”nya rontok. Kami akan kembalikan uang kakak 100%

 

6. Handuk Towel Boss yang recommended yang mana ya  ?

Jawaban : Semua handuk dari kami recommended semua. Hanya tinggal menyesuaikan dengan budget kamu dan ketebalan dan kehalusan yang diinginkan. Apabila kamu lebih suka handuk tebal, maka bisa order yang tebal, kalau lebih suka yang tipis bisa juga pesan yang tipis. Namun apabila kamu ingin melihat best seller kami bisa dicek DISINI

 

7. Bahan Handuk Towel Boss terbuat dari apa ya?

Jawaban : Towel Boss menggunakan 4 macam katun  .

  • Carded Cotton : Katun dari Indonesia yang memiliki ciri khas berbulu,sehingga handuk terasa lebih tebal dan memiliki daya serap yang sangat tinggi
  • American Cotton : Seri terbaik dari Carded Cotton yang mempunyai ciri khas seperti handuk hotel. Yang handuknya kasar dan sangat tebal
  • Combed Cotton : Katun terbaik dari Indonesia yang mempunyai ciri khas akan kehalusannya dan daya serap yang tinggi, biasanya handuk yang terbuat dari Combed itu memiliki ciri khas halus.
  • Modal Cotton (Katun terbaik) : Campuran Combed Cotton dengan serat pohon, handuk yang menggunakan Modal Cotton ini sangat sangat nyaman sekali digunakan karena sangat halus dan tebal.

 

8. Selama pengiriman nanti boxnya penyok ga ya?

Jawaban : Untuk pengiriman kita sudah mempacking boxnya dengan bubble 2 lapis. 85% dari pengiriman boxnya tidak penyok , namun memang terkadang dari pihak ekspedisi ada oknum yang bener” kasar, maka boxnya bisa penyok juga. Tapi kemungkinannya hanya 15%.

 

9. Apakah ada Kertas kadonya ?

Jawaban : Kita tidak menyediakan kertas kado, tetapi box kami sudah sangat keren dan elegan sekali kok.Dan juga apabila dikirimkan sebagai hadiah, box kami dilapiskan dengan bubble. Jadi pada saat sampai ke orangnya sudah seperti kado juga kok :)

 

10. Batas Transfer sampai kapan ya?

Jawaban : Batas transfernya adalah 2 x 24 jam. Apabila lebih dari itu, maka sistem kami akan membatalkan pesanan Anda secara otomatis. Memang benar, Anda tetap bisa melakukan pemesanan ulang. Namun perlu diketahui barang kami semuanya limited edition, maka siapa cepat dia dapat.

 

11. Proses Bordir Berapa lama , dan proses pengiriman berapa lama ?

Jawaban : Proses bordir di Towel Boss 2-3 hari. Untuk Proses pengiriman JABODETABEK 1-2 hari , Diluar JABODETABEK 2-6 hari.

 

12. Pengirimannya menggunakan Ekspedisi apa ya & bisa kemana saja ?

Jawaban : Pengiriman kami menggunakan ekspedisi SiCepat dan kami bisa mengirim ke 1 indonesia. 

 

13. Apakah Towel Boss mempunyai toko fisik ?

Jawaban : Tidak punya, kami hanya mempunyai Kantor & Gudang yang terletak di Jakarta Utara.

 

14. Apakah kalau saya membeli dalam jumlah banyak ada diskonnya ?

Jawaban : Ada harga diskon untuk pembelian diatas 12 pcs, harga bordir yang berbeda dan untuk ekspedisi juga kami carikan yang borongan. Sehingga tidak terlalu mahal untuk ongkos kirimnya.

 

15. Apabila saya ingin Custom Bordir diluar pilihan yang Towel Boss berikan apakah bisa ?

Jawaban : Bisa, dengan minimum pembelian 12 pcs. Dikarenakan untuk Custom bordir, kami harus menggunakan mesin bordir khusus.Untuk pemesanan dalam jumlah banyak silahkan menghubungi kami  DISINI

 

Read more